Olvídese de la idea de que sólo las grandes corporaciones deben preocuparse por la protección de datos. Si administra una pequeña o mediana empresa (PYME), es fundamental proteger su información confidencial de riesgos internos (aquellos que surgen dentro de la propia organización). De hecho, los riesgos que plantean las amenazas internas pueden afectar a las empresas más pequeñas incluso más que a las grandes.

En esta guía, desglosamos la gestión de riesgos internos específicamente para PYMES, brindándole estrategias prácticas y consejos prácticos que lo ayudarán a calmar sus inquietudes.

Comprender el riesgo interno para las medianas empresas

El riesgo interno se refiere al daño o peligro potencial que representan las personas dentro de una organización que pueden comprometer intencionalmente o no la seguridad o los datos de la organización.

Tipos de amenazas internas

  • Involuntarias : estas amenazas surgen de errores humanos o negligencia, lo que provoca fugas accidentales de datos, configuraciones erróneas, susceptibilidad a ataques de phishing y manejo inadecuado de datos.
  • Malicioso : esta categoría involucra a personas con intenciones maliciosas que deliberadamente pretenden dañar a la organización mediante acciones como robo de datos, sabotaje, espionaje y fraude interno. 

Hemos profundizado en el meollo de las amenazas internas en otro artículo, por lo que no entraremos en más detalles aquí. Pero le recomendamos encarecidamente que lea sobre las amenazas internas allí: tiene de todo, desde tipos de amenazas internas hasta mejores prácticas para prevenirlas y saber cómo reaccionar si ocurre una amenaza interna en su empresa.

Consecuencias de las amenazas internas para las PYMES

Lo que queremos enfatizar en este artículo es que las consecuencias de las filtraciones internas para las pequeñas y medianas empresas pueden ser profundas, y que incluso si su empresa aún no es un gigante, aún necesita protegerse.

Las pérdidas financieras resultantes de las filtraciones de datos pueden paralizar a las PYMES. Además, el daño reputacional que podría seguir puede empañar la marca y la credibilidad de una PYME, haciendo que sea difícil (o incluso imposible) recuperarse. La falta de protección de datos confidenciales puede incluso exponer a las PYMES a sanciones regulatorias, responsabilidades legales y multas, poniendo en peligro aún más su viabilidad.

Desafíos únicos que enfrentan las PYMES

Las pequeñas y medianas empresas enfrentan varios desafíos distintivos cuando se trata de gestionar riesgos internos:

1. Presupuestos limitados : las PYMES a menudo operan con recursos financieros limitados, lo que dificulta invertir en medidas integrales de ciberseguridad y personal dedicado.

2. Falta de equipos de ciberseguridad dedicados : a diferencia de las empresas más grandes, las pequeñas y medianas empresas pueden carecer de equipos de ciberseguridad dedicados o de personal con experiencia en identificar y mitigar amenazas internas. Las pequeñas empresas a menudo se conforman con una o dos “personas de TI” que se encargan de todo, pero no necesariamente tienen la experiencia para considerar las amenazas internas tanto como deberían. En general, las PYMES pueden tener dificultades para detectar y responder a amenazas internas debido a su estructura organizacional.

3. Trabajo remoto y dependencia de la nube : la tendencia hacia el trabajo remoto y la dependencia de soluciones basadas en la nube y herramientas de colaboración como Slack han introducido nuevas complejidades en la gestión de riesgos internos. Esto se debe a que los entornos remotos normalmente carecen del nivel de supervisión y control que tienen los entornos de oficina tradicionales. Si permite BYOD (traiga su propio dispositivo) , esa es otra posible capa de seguridad débil. Si su empresa permite cualquiera de estas opciones, deberá implementar controles de acceso sólidos y mecanismos de cifrado para mitigar el riesgo interno.

4. Subestimar la importancia de la protección de datos : es posible que algunas PYMES no prioricen adecuadamente la protección de datos, incluida la gestión de amenazas internas, debido a la percepción de que son objetivos menos probables. Otros carecen de conciencia sobre las posibles consecuencias de las violaciones de datos.

Consejo: lea más sobre la importancia de la protección de datos para las PYMES en nuestro artículo " Proteja su empresa: por qué las empresas más pequeñas deben evitar la pérdida de datos".

En las siguientes secciones, analizaremos las estrategias de gestión de riesgos internos adaptadas a las necesidades y limitaciones de las PYMES, explorando enfoques prácticos y consejos para comenzar.

Cómo construir una cultura de concienciación sobre la seguridad

Antes de comenzar con estrategias individuales, necesitará que toda su empresa adopte la mentalidad adecuada: una mentalidad de seguridad. Fomentar una cultura de concienciación sobre la seguridad es muy importante para que las pequeñas y medianas empresas se defiendan eficazmente contra las amenazas internas.

A continuación le mostramos cómo puede comenzar a crear un entorno consciente de la seguridad en su empresa:

   Apoyo al liderazgo

Empiece por obtener el apoyo de la dirección de la empresa. Cuando los ejecutivos demuestran que se toman en serio la seguridad, alientan a todos los demás a tomarla en serio también.

  Formación de los empleados

Realice sesiones de capacitación periódicas para educar a los empleados sobre las diversas formas de amenazas internas y brinde ejemplos de la vida real y consejos prácticos para ayudar a los empleados a reconocer y responder a amenazas potenciales. Tenemos consejos sobre cómo educar a los empleados de una manera que realmente resuene en ellos y les haga comprender que la ciberseguridad es un esfuerzo de equipo.

  Políticas de seguridad

Cree reglas de seguridad simples y directas que cubran cómo los empleados deben usar el hardware y el software de la empresa, manejar datos, administrar contraseñas e informar problemas. Asegúrese de que todos conozcan estas reglas, hablen sobre ellas con frecuencia y las sigan constantemente.

  Comunicación continua

¡Seguir hablando! La gente olvida cosas, por eso es importante recordárselas con regularidad. Facilite a los empleados informar problemas, hacer preguntas y obtener ayuda. Fomentar la honestidad y la responsabilidad al abordar cuestiones de seguridad.

Estrategias de gestión de riesgos internos para PYMES

Ahora que ha visto cómo sentar las bases para la gestión de riesgos internos en su pequeña o mediana empresa, a continuación encontrará estrategias prácticas y mejores prácticas diseñadas específicamente para abordar las necesidades de las PYMES:

Establecer una política de seguridad de datos

  • Desarrollar una política integral de seguridad de datos : describir pautas, procedimientos y mejores prácticas para el manejo de información confidencial dentro de la organización. Esta política debe cubrir aspectos como la clasificación de datos, controles de acceso, estándares de cifrado, protocolos de respuesta a incidentes y responsabilidades de los empleados.
    Consejo: Puede utilizar la norma internacional ISO 27001 como guía para establecer un sistema de gestión de seguridad de la información eficaz.
  • Manténgalo actualizado : revise y actualice periódicamente la política de seguridad de datos para reflejar los cambios en la tecnología, los procesos comerciales y las regulaciones.
  • Infórmese sobre las regulaciones de datos : asegúrese de que la política esté alineada con los requisitos regulatorios y los estándares industriales relevantes para su sector empresarial, como GDPR , HIPAA , PCI DSS o la Ley Europea de Datos .

Gestión de acceso de confianza cero

  • Adopte el enfoque de Confianza Cero : Adopte el principio de Confianza Cero , donde nunca se asume la confianza, ni siquiera para los iniciados. Implementar mecanismos de verificación continua para garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a datos y sistemas confidenciales.
  • Revisiones periódicas de acceso : realice revisiones periódicas de los derechos de acceso de los usuarios para identificar y revocar permisos innecesarios, reduciendo así la superficie de ataque de amenazas internas.

Cifrado de datos y autenticación de dos factores

  • Implementar cifrado de datos : utilice técnicas de cifrado para codificar datos confidenciales, tanto en tránsito como en reposo, protegiéndolos del acceso no autorizado o la interceptación. Por ejemplo, cifrar correos electrónicos que contienen información confidencial garantiza que, incluso si se interceptan, el contenido seguirá siendo ilegible sin descifrarlo.
  • Adopte la autenticación de dos factores (2FA) : implemente 2FA como una capa adicional de seguridad más allá de la autenticación tradicional de nombre de usuario y contraseña. Exigir a los usuarios que proporcionen dos formas de identificación antes de otorgar acceso. Por ejemplo, al iniciar sesión en cuentas laborales, los empleados deben ingresar su contraseña (primer factor) y un código de un solo uso recibido en su dispositivo móvil (segundo factor), garantizando el acceso solo al personal autorizado.

Educación y sensibilización de los empleados.

  • Sesiones de capacitación periódicas : realice sesiones de capacitación periódicas para educar a los empleados sobre la importancia de la seguridad de los datos , las amenazas internas comunes y las mejores prácticas para proteger la información confidencial.
  • Capacitación basada en roles : Adapte los programas de capacitación a roles y responsabilidades laborales específicos, enfatizando la importancia de mantener la confidencialidad y seguir los protocolos de seguridad.
  • Promover una cultura consciente de la seguridad : Fomente una cultura de concienciación de la seguridad donde los empleados se sientan capacitados para informar actividades sospechosas y cumplir con las políticas de seguridad.

Procedimientos de baja de empleados

  • Proceso de baja segura : establezca procedimientos claros para la baja segura de empleados , incluida la revocación de derechos de acceso, la recopilación de dispositivos propiedad de la empresa y la realización de entrevistas de salida para identificar posibles riesgos internos.
  • Deshabilite el acceso con prontitud : deshabilite el acceso a los sistemas y datos corporativos con prontitud tras la salida o el despido de un empleado, minimizando el riesgo de acceso no autorizado o filtración de datos por parte de ex empleados descontentos.
  • Recuperación y borrado de datos : implemente procesos de recuperación y borrado de datos para garantizar que la información confidencial almacenada en los dispositivos o cuentas de los empleados se elimine o transfiera de forma segura a los empleados sucesores.

Planificación de respuesta a incidentes

  • Desarrolle un plan de respuesta a incidentes : elabore un plan claro que detalle qué hacer si hay un incidente de amenaza interna. Asegúrese de que cubra todo, desde detectar el problema hasta solucionarlo y volver a encarrilarse.
  • Elija su equipo de respuesta a incidentes : decida quién está a cargo de qué durante un incidente. Asigne roles y asegúrese de que todos sepan lo que se supone que deben hacer para manejar la situación sin problemas.
  • Pruebe y actualice el plan periódicamente : pruebe y actualice periódicamente el plan de respuesta a incidentes para tener en cuenta los cambios en la tecnología, la dinámica de la fuerza laboral y las tendencias emergentes de amenazas internas.

Soluciones de prevención de pérdida de datos (DLP)

  • Invierta en tecnología DLP : considere implementar soluciones DLP que puedan adaptarse a las necesidades y limitaciones presupuestarias de las PYMES, ofreciendo funcionalidades como descubrimiento de datos, clasificación, gestión de la actividad del usuario, protección de datos en la nube y monitoreo y alertas en tiempo real. No es por alardear, pero el producto de Safetica puede hacer justamente eso (¡y más!).
  • Implemente agentes DLP para terminales : si su empresa utiliza trabajadores remotos, instale agentes DLP en dispositivos terminales para monitorear y controlar las transferencias de datos, garantizando que la información confidencial permanezca protegida, incluso en entornos de trabajo remotos .

 

Al poner en práctica estas estrategias de gestión de riesgos internos, personalizadas solo para pequeñas y medianas empresas, está reforzando su defensa contra las amenazas internas. Se trata de mantener sus datos confidenciales y sus operaciones comerciales sanas y salvas.

Para obtener una lista completa de las mejores prácticas para prevenir amenazas internas en una empresa de cualquier tamaño, consulte nuestro artículo sobre cómo detectar amenazas internas .

Cómo Safetica puede ayudar a las PYMES a gestionar las amenazas internas

En Safetica, entendemos los desafíos únicos que enfrentan las PYMES en la gestión de riesgos internos. Desde monitorear a los empleados y analizar comportamientos hasta emitir alertas en tiempo real y proteger los datos en la nube, Safetica equipa a las PYMES con las herramientas que necesitan para salvaguardar su información confidencial.

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